ПОЛОЖЕНИЕ
О проведении районного конкурса профессионального мастерства продавцов на звание «Лучший по профессии»
I Общие положения
1.1. Целью проведения конкурса профессионального мастерства продавцов является повышение культуры обслуживания, совершенствование навыков и приемов работы среднего звена торгового персонала, развитие лучших традиций торгового дела.
1.2.Проведение конкурса способствует:
-совершенствованию профессионализма и повышению престижности профессии в сфере обслуживания;
-развитию у работников торговли творческого потенциала, чувства ответственности и деловой инициативности;
-распространению передового опыта развития торговых технологий.
II Организаторы конкурса
2.1.Организатором районного конкурса является комитет экономики администрации Ивановского района
III Организация и проведение конкурса
3.1-Общее руководство и организацию проведения конкурса осуществляет комитет экономики, который определяет конкретные сроки проведения конкурса, разрабатывает и осуществляет программу проведения конкурса, место его проведения, организует освещение подготовки и хода конкурса в средствах массовой информации.
3.2.В конкурсе принимают участие продавцы предприятий торговли независимо от формы собственности и индивидуальные предприниматели, осуществляющие услуги розничной торговли на территории района, подавшие заявку не позднее 6 июня 2005 года в комитет экономики администрации района по адресу: с.Ивановка, улЛенина, 148.
В заявке указываются:
-наименование предприятия или ФИО индивидуального предпринимателя;
-ФИО (полностью) участника конкурса, а также занимаемая им должность, образование, стаж работы в торговле.
Количество участников не ограничивается.
IV Условия проведения конкурса
4.1.Перед началом выполнения заданий между участниками конкурса разыгрываются порядковые номера, в соответствии с которыми определяется очередность выполнения ими заданий.
4.2.Конкурс предусматривает 5 этапов и включает:
-Первое задание (домашнее): «Визитная карточка предприятия».
Допустимы любые формы и методы выполнения задания (фольклор, музыкальное сопровождение, стенды, плакаты, поделки), а также возможно привлечение болельщиков для создания сценического образа.
Время выступления - до 7 минут. Оценка до 10 баллов.
Жюри конкурса предоставляется право добавлять до 2 баллов к обшей оценке за данное задание участнику конкурса при активной и оригинальной поддержке его из зала. Максимальная оценка - 12 баллов.
-Второе задание: «Тестирование»
Все участники конкурса в письменном виде отвечают на 20 вопросов теста. Каждый правильный ответ оценивается в 0,5 балла. Максимальная оценка — 10 баллов. Время - до 15 минут.
-Третье задание: «Книга отзывов и предложений»
Участник конкурса получает «Книгу отзывов и предложений» (с жалобой покупателя) за номером, который соответствует порядковому номеру конкурсанта. Он громко и четко озвучивает жалобу И дает полный исчерпывающий ответ потребителю (используя знания Закона РФ «О защите прав потребителя» и Правил торговли).
Время подготовки — 5 минут. Максимальная оценка — 3 балла.
-Четвертое задание (домашнее): «Применение профессиональных навыков при мини-презентации нового товара»
Каждый участник конкурса самостоятельно у себя на предприятии подбирает один из новых видов товара. В ходе выполнения задания он обязан провести рекламную акцию этого товара с мини-презентацией, показать свои профессиональные навыки, предлагая товар покупателям.
Время задания — до 5 минут. Максимальная оценка — 5 баллов.
-Пятое задание: «Тематический подарочный набор»
Каждый участник конкурса на своем предприятии предварительно подбирает товар для составления набора и элементы оформления. В ходе выполнения задания каждый конкурсант на своем месте оформляет тематический подарочный набор и представляет его жюри. Допустимы любые формы и методы демонстрации этого задания.
Время для оформления всем — до 10 мин., каждому для представления — до 3 минут. Максимальная оценка — 5 баллов.
4.3.Основными критериями при оценке выполнения задания на конкурсе являются:
-имидж участника (внешний вид, форменная одежда, обаяние, находчивость, артистизм, чувство юмора);
-умение представить свое село, фирму, профессию;
-четкость и лаконичность ответов;
-умение рекламировать товар;
-знание Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, санитарных норм и правил.
V Подведение итогов
5.1.Подведение итогов проводится конкурсной комиссией.
5.2.Победителем признается участник, набравший максимальное количество баллов.
Победителям занявшим:
1 место — присваивается звание «Лучший по профессии», вручается диплом и ценный подарок;
2 и 3 место — вручается диплом и ценный подарок.
Кроме того, учреждаются призы в следующих номинациях:
-за самый интересный и яркий рассказ о своем предприятии;
-за находчивость и остроумие;
-за лучшее праздничное тематическое оформление подарочного набора;
-за лучшую рекламу товара, произведенного в Амурской области;
-за лучший дизайн форменной одежды; -приз зрительских симпатий.
Конкурсной комиссии представляется право учредить приз в номинации: за активную роль муниципальных образований в подготовке торговых предприятий поселений для участия в конкурсе.

---

Второе место и приз зрительских симпатий получила продавец магазина "Глобус" - О.В. Залесская

---